Die FITvigo App wurde für Android und iOS konzipiert, andere Betriebssysteme können leider nicht bedient werden.
Der Tracker ist kompatibel mit Smartphones ab Android-Version 4.4 sowie immer mit der neuesten iOS-Version sowie der letzten iOS-Version davor. Unterstützt werden das iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XR, 11 und 11 Pro.
Da es inzwischen so viele verschiedene Android-Smartphones auf dem Markt gibt (über 24.000 Smartphones von mehr als 1.300 Herstellern), ist es uns leider unmöglich, die FITvigo App für jedes einzelne zu optimieren. Smartphones sind technisch nicht identisch und nicht gleich umsetzbar - auch wenn evtl. ein identisches Betriebssystem auf dem Gerät vorhanden ist. Insbesondere neuere Anbieter bzw. asiatische Anbieter die nun auch selbst in den europäischen Markt Smartphones exportieren, haben oft eigene, abweichende System-Prozesse bzw. Bluetooth-Protokolle, für die unsere App nicht getestet bzw. optimiert ist. Das heißt zwar nicht zwangsläufig, dass unsere App auf diesen Telefonen keinesfalls funktioniert, sollte es zu Verbindungsproblemen können, kann die Problemlösung aber leider schwierig oder nicht möglich sein. Selbstverständlich erweitern wir unser Portfolio an unterstützten Smartphones regelmäßig, dennoch ist es leider nicht machbar, jedes einzelne abzudecken. Dafür bitten wir dich um Verständnis!
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